通信*行为=承诺

上周我们有 Willem Scheepers. 作为蜘蛛P-CMM工作组的客人扬声器,他们告诉我们关于什么,如何以及原因 人民投资者(IIP)。他提到了我的注意 承诺沟通, IIP的两个重要方面。  如果您想改进组织,这两个方面的组合非常重要。如果有承诺,但它没有传达,那么在组织中不会产生任何影响。在没有深处承诺的情况下,它无法正常工作;专业人士将通过它看,不会相信他们所看到或听到的。

从我作为更改经理的经验,我想添加第三个: 行为。真正承诺的人做他们所说的,并说出他们所做的事。沟通和行为应该相互支持,表现出真正的承诺,那种真正推动改进的那种!

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本林德林

我帮助组织具有有效的软件开发和管理实践。有关敏捷,精益和质量的多个网络的活跃成员,以及常见的演讲者和作家。

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