决策,血腥的决定

一个很长一段时间令我迷恋我的主题是人们如何做出决定?我已经看到了许多问题,如延迟,不清楚,不够通信和缺乏支持。有方法可以改善决定,让’看看他们中的一些。所以以类似的方式 John Cleese帮助了我们改善会议,我已经写了这个帖子来改善决策。 

决定无处不在

开发软件时每天采取决策。第一个决定之一是从产品的开发或增强开始。什么是范围和所需功能,什么时候必须交付?通常需要采取大量建筑决策,以确保产品将能够在预期环境中与其他产品合作。工作人员项目并获得开发工具并设置工作环境所需的决定。此外,关于使用的过程的决定以及工作人员需要什么样的培训。在执行项目期间,有里程碑决策,无论是继续该项目吗?并且会发生变化,因此如果以及如何在项目中纳入其中,则需要决定。有交涉决策,是产品准备好的测试,是否可以启动系统测试,可以发布产品吗?

为什么决定如此重要?我的印象是,例如项目或产品维护的许多延迟与参与人员的决策不充分的决策相关。例如,由于在不达到要求的情况下无法完成活动时,会出现延迟,因为缺乏关于必须开发的内容(以及没有)的决定缺乏决定。或者如果产品无法释放,因为如果释放板尚未确定其具有足够的质量。重要的技术活动可以持有几天,周甚至几个月等待决定。结果往往是客户没有得到他们所需要的产品,或者公司决定购买可用的竞争对手产品时,这些公司损失了客户。延迟往往是非常昂贵的,因为即使项目持有,也将在持续时间后重新开始活动时,需要额外的时间和金钱。

决策质量

我也考虑决定的质量非常重要。许多项目遭受了糟糕的决定,目的不清楚,没有足够的具体或甚至死亡,没有权利或足够的信息,其中有错误的人参与决定,或者不足的时间做出决定。当人们对决定的不同理解时,可以阻碍合作,因此,浪费了很多时间。此外,如果他们没有参与决定,人们可能会失败,当然,当这种决定的质量低或决定与其他决定相互冲突时。

改善决策

我认为决策的问题之一是他们有时没有记录,并且不够通信。例如,当在会议上采取决定时,在会议的几分钟内写下了决定吗?这些分钟也向没有参加会议的人发送了吗?员工如何了解决定?这是一个经常不充分关注的东西。如果你希望你的人做某事,如果你让他们知道你已经决定了什么;-)。如此沟通,沟通,沟通!

您是否必须等待在您的组织中进行决定?它觉得自己无法取得进步,因为你不知道该怎么办?如前所述,未采取或太晚所采取或服用的决定可能是一个大的时间和金钱。精益的方法可用于分析组织中的决策链,查看时间和金钱(废物)丢失。例如,精简值流映射可以帮助您在开发和交付活动中描绘您的决策,并寻找决策时间过长的地方。根本原因分析可以帮助您阐明原因,并定义动作以改善决策。

提高您的决策功能可以帮助您获得时间并省钱。在此主题上的未来帖子将涵盖各个方面,如如何采取决策,需要如何进行决策,如何传达决策以及如何提高您的决策能力。敬请关注!

(这篇职位于2010年10月14日发布,2011年10月26日更新:添加了改善决定的例子)

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本林德林

我帮助组织具有有效的软件开发和管理实践。有关敏捷,精益和质量的多个网络的活跃成员,以及常见的演讲者和作家。

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