短暂的循环改进:观察和变化

观察和改变要做小的变化,或者在一个组织开始的改进之旅,我使用短暂的循环“observe and change”方法,包括几个小时的观察,与1页反馈和改变建议。让’S探索这项工作原理,其中一个榜样,其中一个初创组织被重新组织成两个自组织开发团队和产品所有者团队。

您可以在组织中具有较小和更大的变化。对于更大的改变,您通常需要进行广泛的审计或评估,例如 CMMI.评估 或者 使用人员-CMM投资您的专业人士。这样你可以探索整个组织,画出它的地图’工作方式,并计划所需的更改。但我们也是 需要揭示更好的方法(过程)改进,这将更快地向组织提供价值,并且较少的前线投资减少。这可以用于较小的变化,或者只是为了在组织中开始改变,作为连续改进之旅的第一步。对于这种情况,我使用短暂的循环改进方法。

观察和改变

对于需要快速改进的客户,我使用短暂的循环“observe and change”方法。在第一次与客户交谈中,我讨论了他们的需求,我们一起识别主要利益相关者。接下来我最多投入了4个小时,参加任何持续的会议“chicken”,所以只是观察发生了什么。有时 我使用清单 这让我确定有什么,而不是。基于我观察到的,编写一个1页提案,给客户提供反馈,并建议他们可以实现其需求的步骤以及我能做的事情来帮助他们。

客户往往令人愉快地惊讶于他们只有4个小时的反馈意见(只需观看,你可以观察很多)。此外,这次调查对组织的初步影响是最小的,我’M只参加与他们正在做的立场,计划游戏或Sprint评论相似的会议。我和主要的利益相关者谈论,通过喝杯咖啡和简短的聊天,了解事情是如何进展(我喜欢咖啡)。

制作2个良好的球队中的1队

我的初创公司致力于从只有3人生长的初创公司,该公司在一年内开始了公司到了10多个专业人士的Scrum团队。该计划经理将团队作为Scrum师范长,他想将团队分开在两个较小的球队中。用我的“observe and change”我建议的方法 让Scrum Masters来自团队 在替代计划经理,是两支球队的Scrum大师。我看到了几个团队成员,其中有技能将角色作为Scrum Master,以及兼职Scrum Master角色而不是全职函数就足够了。此外,启动的首席执行官相信自组织的团队,拥有一个与自己的Scrum大师的团队将是一个更好的合适。最后,我已经观察到产品经理不能为团队充分提供,程序经理已经为他的一些任务提供支持团队。

我建议在他们的角色中教导新的Scrum主人,也是那些不再是Scrum大师的计划经理。他的角色将改变犯罪(“pig”)参与(“chicken”),他必须依靠团队成员自己采取行动。此外,我建议加强计划经理和产品所有者之间的协作,将它们转变为产品所有者团队,如果他们对此有疑问,那么如果要做什么,为什么要这样做,以及为谁提供疑问。

在他提出的建议之后,计划经理立即召集(他在观察结束后1天)。我强调,他组织的变化主要影响他和新的Scrum大师,我想确保他愿意和能够改变。我们在几个月内携手合作,我通过参加Scrum会议向他们执教,给他们反馈并支持他们必须采取的步骤。他们现在有两个自组织的团队,它与产品所有者团队合作。他们一起修饰了他们的产品积压,并提出了一个解决方案,让他们的产品按时交付。这是程序和产品经理或团队本身可以自己做的事情,但他们在一起他们能够这样做!

短暂的循环连续改进

有时您需要广泛的审计或评估,探索组织,画出它的地图’工作方式,并计划所需的更改。在其他情况下,几个小时的观察和1名寻呼机可以足以实现帮助组织所需的变化 变得敏捷和精益。 I use the 敏捷过程改进的金色规则 and 使用Scrum进行过程改进,帮助组织学会不断改进,与我一起“observe and change” approach.

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本林德林

我帮助组织具有有效的软件开发和管理实践。有关敏捷,精益和质量的多个网络的活跃成员,以及常见的演讲者和作家。

这篇文章有3条评论

  1. Derk-Jan. de Grood

    嗨本,
    好贴。我同意教练不一定是全职工作。我喜欢刺激组织中的人的建议成为教练。我猜它在组织中适合,这些组织可以创建一种在彼此的改进和支持的文化中得到充分采用。我有时会想知道为什么我们做际会议这么少?每日运营压力似乎往往更重要,良好的举措淡出了。

    我想念博客中的一条小件。我认为外部教练往往会有所不同。不是因为他是一个更好的教练,但是因为他来自外面。他的观察被视为更客观和有价值。当我访问公司时,人们为我腾出时间,因为我在办公室只有很短的时间。这有助于人们腾出时间并完成我们同意的行动。
    进一步更有外部教练的关注在手头的变化上,并且不太分散操作任务。这有很大的差异!

    亲切的问候,
    Derk-Jan.

    1. 贝纳莱德

      嗨derk-jan,

      谢谢你的评论。很高兴读到你喜欢这篇文章。

      我同意外部教练通常被认为是目标。他们的位置和通常更广泛的背景使他们能够这样做。但是,内部教练可以像目标一样。你可以使用这样的技巧 魔鬼’s or Angel’s advocate 创建一个您可以客观的角色。用一个 根本原因分析 寻找事实和证据的方法。我的经验是,一个混合往往是最好的,拥有一些外部教练,并拥有能够教练的内部人员。

      关于价值,嗯,它变化。并非所有外部顾问都提供价值。我在组织中的人与人之间重视合作,我已经看到人们如何互相帮助,这可能是非常有价值的。

      那里’最近的博客 需要敏捷教练 在那里我探索了内部VS外部指导和全职VS兼职辅导余额。很乐意听到你的想法!

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