关键对话作为持续改进的关键

覆盖至关重要的对话通过Twitter与Johan Roels接触过。在他的书中 关键对话 我认识到我在持续改进组织的经验中的许多东西。 Johan在他的书中定义的蝴蝶模型与赞赏的沟通联系,以寻找问题的解决方案,然后有效地实施它。

具有重要的对话作为一种问题,其中涉及那些涉及的人有不同的见解,并对采访的结果感兴趣,因此情绪宣传。这种对话在实践中实践,对以有效方式涉及的人们来说尊重是很重要的。

可持续改进

重要的对话方法包括4个阶段:沟通,欣赏,想象力和转化。这些阶段适合基于永久性,可持续变化的持续改进。

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在每个阶段都有基本条件:起始点制作模型“werkt”。例如,在相位通信中是信任和开放性。这些基本条件是模型的力量,类似于敏捷宣言的值。

每个阶段还有四种技能:可以在阶段使用的工具。对于相位想象力,即:重新避免现实,使用类似比喻和4个优点和愿望。

在一起,阶段,基本条件和技能确保蝴蝶模型是一个强大的模型,您可以在日常练习中使用,以有效和永久地改善合作。

信任和开放对于人与人之间的合作至关重要

如果人们想要一起做某事,基于信任,开放和尊重的通信至关重要。这适用于私人和业务。我经历过这本书 获得敏捷回前的价值 met Luis Gonçalves:

我学会了通过社交媒体了解Luis,在那里,我们在那里我们共同和老实地分享我们的想法和经验,并相互改变了持续改进。

讨论表明我们的心态“overlapte”,我发现了与Luis的协同作用,以及如何帮助人们反思和改进以及如何抓住问题。

事实证明,尽管我们没有看到彼此面向2面孔,但是在一起写一本书的足够基础。在我们的书出版后,第一次看到彼此是3个月。

本书中对我特别有吸引力的是开放沟通和欣赏的基础,解释积极和赞赏,以实现当前情况的共同图片。我认为积极的态度很重要来解决解决方案。这符合 Prime指令 用于回潮。

帮助关键的对话面对真相。这可能是面对的,但有必要实际解决问题并继续解决它们,持续改进!

与蝴蝶模型的敏捷回顾

书中描述的事情和见解非常有价值。我只承认了O.A的想法。 敏捷的回流。例如,我在团队环境中使用蝴蝶模型来反思各个团队成员的工作方法和合作。

在回顾性中,团队使用关键问题来解决某个方面或部分或者指定想要解决的问题。以问题的形式制定能量松动,并鼓励它捕获它。

这四个阶段包含团队帮助实现一个或多个关于他们的工作方法和行动的一项或多项协议,以便在将来不同地确定他们想要不同的行动。

  • 沟通:事实和感受给出最后一次迭代发生的事情。
  • 欣赏:积极的解释,以便到现在团队的共享图片。
  • 想象力:融合创意,并决定你要不同的事情。
  • 转型:执行行动,实际上改善。

在欣赏期间,多功能性是一种力量。多学科团队自然多样化,权力是理解并将各个团队成员的见解与零件总和相结合。处理不确定性对于让这一成功来说至关重要。

注意:本文于2015年12月2日发布,并于2017年4月28日修改了我在O.A.回潮和研讨会中的关键对话。

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本林德林

我帮助组织具有有效的软件开发和管理实践。有关敏捷,精益和质量的多个网络的活跃成员,以及常见的演讲者和作家。

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