5 *为什么:避免原因

5 *为什么要找到问题的基本原因的技术。通过解决这些基本原因,您可以防止未来的可比问题。

5倍为什么(5次为什么)我在根本原因分析或敏捷回前,您可以在其中分析一个涉及的问题,这可能是产品中的问题,项目的干扰或重复问题。

无论是什么,问题是你不再希望它发生的事情。您正在寻找基本原因(根本原因)在结构上解决问题。

你怎么做5 *为什么

作为这种技术的名称,旨在为为什么它是关于重复制作的“waarom”问。它是关于映射到映射原因和后果与提出问题。要可视化我发出原因(原因效果)图:

转移时,我的经验是你要求的次数可能会很大。有时你会在2或3次以基本原因之后来。无论您在某种程度上在某个方向后是否注意到,您就不会进一步进一步,并且可以更好地停止。

我还经常确保您与参与者进入一种流量,其中您将真正的问题暴露在其中引用,然后可以被问到10次,或更多。

我经常玩这个问题,以防止刺激,例如通过制定更具面向的问题(不是暗示!)或其他单词。有时进程正在帮助,例如。“我们进一步调查这条路径吗?”刺激潜入的潜水。

我的小册子 根唤醒分析的工具 为您提供要映射和解决基本原因的工具。

根本原因分析工具(电子书)

如何改变问题,以确定导致它们的主要原因,并启动将来发生类似问题的行动。

大约多年来,我的腿询问了很多次,让动手解决了根本原因分析(RCA)。我已经描述了一个过程和一个清单,以帮助想要从它开始的组织,我正在提供一个例子。它们在一起形成了这个迷你小册子。

多个基本原因

它几乎永远不会发生,只有1个土地原因。实际上总是在那里,他们往往彼此相关。

有时它通过原因的组合出现问题:如果和a和b和c发生,那么会发出问题。这可能是因为原因(差不多)同时行动,或者因为与B组合导致某些东西,这与C组合导致问题。

也可能还有几种基本原因,这些原因是彼此独立地贡献的问题。如果你接近1次登陆,你仍然有机会出现问题。

我的建议:不要停止5 *为什么要找到基本原因的第一个基本原因,但在你有深入了解主要原因之前。

你有多深?

有5 *为什么要搜索问题的更深层次的问题。您将继续,直到您的基本原因(根本原因)。但是你怎么知道你在那里,你有多深,你有多深,你如何不必要地阻止你的?

您在一个或多个基本原因附近获得的信号是在几次后变得安静的时候。然后,您将进入一个恋人正在努力的地区,在那里他们没有(尚未),敏感性。 5 *为什么要做出这样一个可谈判的有效方法。

你已经到达了原因的基本原因的另一个迹象。基本原因几乎总是与之相关“zachte”诸如知识和经验,通信,合作等的事物。一个过程或工具不是基本原因,问题通常在使用中。

5 *为什么:刚做

5 *为什么为什么发现并接近问题的基本原因,以防止未来的可比问题。我推荐我的经验的强大技术!

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本林德林

我帮助组织具有有效的软件开发和管理实践。有关敏捷,精益和质量的多个网络的活跃成员,以及常见的演讲者和作家。

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