近日，垫江县公安局桂溪派出所社区民警主动作为旗开网，上门为辖区一名行动不便的特殊儿童成功办理了居民身份证，切实解决了其家庭因无证面临的现实困难，将便民服务真正送到群众身边。
桂溪派出所社区民警在开展常态化入户走访中了解到，辖区一名儿童因身体原因长期行动困难，一直未能前往派出所办理身份证件。没有身份证，该儿童在就医、申领相关福利及办理各类手续时遇到诸多不便，成为其家庭的操心事、烦心事。
掌握到这一情况后，民警高度重视，第一时间与行政服务大厅户籍窗口对接。户籍民警随即启动便民服务机制，携带便携式拍照设备及相关器材，专程前往儿童家中提供上门服务。面对特殊服务对象，民警全程耐心细致、专业周到，与家长协同配合，帮助孩子调整至合适姿势，细致整理衣着。经过反复调整光线与角度，最终成功采集到符合制证标准的人像照片。
此次高效、暖心的上门服务，顺利完成了该名儿童的身份证申办工作，为其后续享受相关政策待遇打通了关键环节。孩子家长对民警主动上门、贴心服务表示由衷感谢，真切感受到了公安机关为民服务的温度。
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